Project Description

系统平台

STORM LMP平台是伺动营销科技自主研发的CRM顾客关系管理解决方案,通过对完整客戶数据的运营,轻松实现360度用户全景视图 (single customer view)。

通过对顾客终生价值(Life Time Value, LTV)的提升,包含AUR——会员招募(Acquisition)、消费促动(Usage)、延续消费(Retention),有效提升顾客终生价值,成就顾客忠诚。

管理模组

运营优势

满足需要的定制化系统及运营服务

网站、手机应用、自动化沟通、数据对接

管理与分析,都可以通过一站式平台轻松管理

完善的资料整合界面

可与各种ERP、POS、EC

及其他协同厂商系统进行对接

快速资料处理与即时沟通

通过微信、短信、手机APP、EDM

与电话等方式即时沟通,在关键时刻与客户互动

完善的保障机制

采用负载均衡技术,高效不间断服务

自动检查,主动预警提示系统管理员

拥有完整的安全审查机制,杜绝安全问题

人性化操作界面

贴合Windows用户使用习惯的设计

快速熟悉操作方法

支援多项任务、多界面同时操作功能模组一目了然

灵活的活动设定功能

客户可自行设定活动细则

无需系统人员再进行程式设定

可根据客户要求即时调整营销活动设定

整合性

客户的整合数据安全存储,支持多种渠道收集购买行为数据

多维度储存来自不同购物渠道的客户数据,360度呈现顾客的购买行为方式
透过STORM团队的成功服务经验,
能够有效进行线上线下数据、第三方系统的整合(包含POS系统、 CTI系统、ERP系统)
高度安全的系统保证您的推广预算有针对性、高效的实施。

易用性

云解决方案,简单易用

云端系统

使用者无需准备/安装任何软件
对硬件配置要求低
仅需顺利浏览网页即可

支持各类设备

电脑、手机、平板

功能模块化与视窗化

各种功能通过独立视窗呈现
简便易学,可视化图表更直观、更明了

灵活性

自行选取及高度定制化的服务

自行选取

使用者可从系统中自带的近50种功能中选取或搭配组合
也可以提出个性化的需求

拓展性高,可定制化

可在原有的系统上增加模块,且不影响原有系统的运行

系统支援多国语言
其功能执行、操作流程、界面设计均可实现定制化设定

安全性

资料加密

关键资料均进行加密处理
针对密码等资料进行多层不可逆加密处理

使用授权

系统登录、功能模块乃至功能按钮均可实现授权管理
并将每一次的登入与使用记录完整保留

24X7自动监控与报警

多重监控机制
环境/操作资料异常时通过短信或EDM自动通知