Clarins‭ ‬委托 STORM 实施关键时刻沟通与分析顾问服务项目‬

台北,2016 年 6 月 30 日- STORM 获得台湾娇韵诗 (Clarins) 的正式委托,提供会员关键时刻沟通计划以及分析顾问服务项目,并于 2016 年 8 月完成计划启动。

 

STORM 将会进行一次性历史数据诊断与顾客购买行为资料分析,并依据历史资料诊断结果提供整体会员计划策略优化建议,并依据会员行为规划建立会员自动化沟通,串联品牌与会员之间的紧密联系,达到品牌关怀与客制化会员沟通目的。针对内部流程优化,将娇韵诗常用的固定报表设置自动化推送报表,节省人员捞取时间与成本,并于每季提供 KPI 趋势追踪与消费行为分析,帮助企业检视计划执行成效,并持续进行优化,维持品牌会员计划竞争力。

 

 

娇韵诗 Clarins 集团 (http://www.groupeclarins.com) 由法国医学院学生 Jacques Courtin-Clarins 所创建的家族性经营企业,拥有Clarins, My Blend, Mugler and Azzaro 等护肤、美妍中心、精品艺术时尚及香水的专业独特组合。.成立六十年已成为全球性的国际知名品牌,拥有 23 家分公司,营销 130 个国家,每年有近 10 亿美元的营业额及全球共 6,000 多名的员工。

以女人的“美” 为宗旨,娇韵诗创始人认为,「美容需求」和「健康问题」对女性一样重要,因此于 1954 年在巴黎开设第一家-以独特按摩技术为特点的「娇韵诗美妍身体护肤中心」。从健康按摩手法起家的 CLARINS,是第一家长期使用纯植物精萃的保养品牌。由身体护肤继而推出脸部护理疗程以及彩妆等品项。娇韵诗的概念里,「保养」与「按摩手技」应该双管齐下,坚持成分来源都应以「纯天然植物为主」。一开始着力于身体护理疗程,「按摩油」等身体护肤品项纷纷推出。CLARINS 承袭 LOGO 以红白为主色调作装潢,明亮、舒畅。其身体保养品在专柜品牌中独霸一方,「轻盈美体精华」、「身体排水护理油」、「胸部紧实露」皆广受好评,「身体仿晒系列」更是西方人夏天的古铜色配备。脸部保养中「V 型紧容露」、「锁颜美白系列」,彩妆品如「苹果光笔」、「俏妹妹睫毛 FIX 」都是明星商品。

更多了解知名保养品品牌娇韵诗 (台北) :http://www.groupeclarins.com